Perguntas Frequentes

As suas perguntas. Respondidas.

Tudo o que precisa de saber sobre a DoveLingua - programa, inscrições, aulas, certificados e muito mais. Não encontra a sua resposta? A nossa equipa está sempre disponível.

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Sobre a DoveLingua 6
O que é exactamente a DoveLingua?

A DoveLingua é uma academia profissional de aprendizagem de inglês fundada em Moçambique em Abril de 2026. É um curso de inglês estruturado e comunicativo - não explicações. A DoveLingua oferece um programa completo do Pré-A1 ao C1, com níveis definidos, objectivos claros, avaliações formais e certificados para os estudantes que concluem cada nível.

A DoveLingua está oficialmente registada junto do governo?

A DoveLingua ainda não está formalmente registada como instituição acreditada pelo governo. Opera de forma transparente como uma academia profissional de inglês fundada por um professor qualificado. O registo governamental e a acreditação são um objectivo claro no roteiro da DoveLingua - é para onde esta instituição se encaminha.

Onde está sediada a DoveLingua? É possível estudar de qualquer lugar?

A DoveLingua foi fundada em Moçambique. As aulas presenciais realizam-se na cidade da Maxixe, Província de Inhambane. As aulas online estão disponíveis para qualquer pessoa em Moçambique e em todo o mundo - é necessário apenas um telemóvel, tablet ou computador com internet.

Qual é a visão e os planos futuros da DoveLingua?

A visão da DoveLingua é tornar-se uma instituição de língua inglesa formalmente registada e respeitada em Moçambique - com um espaço físico, certificados acreditados pelo governo e uma reputação por produzir falantes de inglês confiantes e fluentes, prontos para oportunidades académicas, profissionais e internacionais.

O que torna a DoveLingua diferente das outras aulas de inglês?

Muitas aulas de inglês em Moçambique não têm estrutura, níveis, objectivos definidos nem reconhecimento formal. A DoveLingua é construída de forma diferente - tem um currículo completo e documentado: um programa para cada nível, um plano analítico que mostra exactamente o que é ensinado em cada aula, uma lista de avaliação por nível e um registo oficial de desenvolvimento curricular. Podemos mostrar tudo isso. Essa transparência é a nossa credibilidade.

Qual é a filosofia de ensino da DoveLingua?

A DoveLingua segue a abordagem do Ensino Comunicativo de Línguas (CLT) - a metodologia mais respeitada no ensino moderno do inglês. O princípio fundador é simples: a gramática é a ferramenta, a comunicação é o objectivo. Os estudantes não estudam gramática por si mesma - usam-na para dizer algo real. Cada aula tem um propósito comunicativo.

Programa e Níveis 9
Quantos níveis tem a DoveLingua?

A DoveLingua tem 7 níveis: Nível 0 (Pré-A1 - Primeiros Passos), Nível 1 (A1 - Iniciante), Nível 2 (A2 - Básico), Nível 3 (A2+ - Pré-Intermédio), Nível 4 (B1 - Intermédio), Nível 5 (B2 - Intermédio Avançado) e Nível 6 (C1 - Avançado). Todos os níveis estão alinhados com o referencial internacional QECR.

O que é o QECR e por que é que a DoveLingua o utiliza?

O QECR (Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas) é o referencial internacional usado por universidades, empregadores, governos e instituições linguísticas em todo o mundo para descrever a competência em inglês. A DoveLingua utiliza-o por uma razão: honestidade. Quando um estudante conclui o B1 na DoveLingua, esse rótulo significa o mesmo em Londres, Lisboa, Joanesburgo ou em qualquer outro lugar do mundo.

O que é o Nível 0 - Primeiros Passos? É gratuito?

O Nível 0 é um programa de boas-vindas de 3 semanas desenhado para iniciantes absolutos - estudantes com zero inglês. O seu propósito não é ensinar gramática, mas eliminar o medo, construir confiança e dar aos estudantes a sua primeira experiência real de comunicação em inglês. É completamente gratuito e automaticamente incluído para todos os estudantes que se inscrevem no Nível 1.

Como saber qual é o nível certo?

Caso não tenha a certeza do seu nível, contacte a nossa equipa de suporte para realizar um Teste de Nivelamento gratuito. Será colocado no nível correcto antes da inscrição. Se se inscrever no Nível 1 sem teste, a nossa equipa avaliará o seu nível durante as primeiras aulas e orientará de acordo.

Contacte-nos para marcar o seu teste
Quais os níveis actualmente abertos para inscrição?

Actualmente o Nível 1 (A1 - Iniciante) e o Nível 2 (A2 - Básico) estão abertos para inscrição. Os níveis superiores abrirão progressivamente. Consulte a página do Programa para o estado mais recente.

É possível saltar um nível se já se sabe algum inglês?

Sim - é exactamente para isso que serve o Teste de Nivelamento. Garante que o estudante começa no nível certo para a sua capacidade actual. Contacte a nossa equipa de suporte antes de se inscrever e avaliaremos o ponto de partida adequado.

Como é que um estudante progride de um nível para o seguinte?

Os estudantes progridem passando no exame final de nível - não simplesmente por assistir às aulas. Cada nível inclui também testes de unidade após cada duas unidades. Os estudantes que não passam no exame final repetem o nível antes de avançar. Na DoveLingua, progressão significa algo real.

Quanto tempo demora o programa completo?

O programa completo do Nível 0 (Pré-A1) ao Nível 6 (C1) demora aproximadamente 20 meses, com 308 aulas e entre 460-616 horas de contacto. Isso é consistente com instituições internacionalmente reconhecidas como o British Council (500-700+ horas) e Cambridge English (600-800+ horas). A qualidade demora o que demora.

Por que é que cada nível demora semanas em vez de dias?

A língua não é memorização - é reconfigurar como o cérebro processa a comunicação. Isso leva tempo. Qualquer pessoa que prometa fluência em três meses não consegue mostrar um programa, um plano analítico ou um registo curricular. A DoveLingua pode mostrar tudo isso. O tempo investido em cada nível não é uma fraqueza - é a razão pela qual os nossos estudantes chegam efectivamente ao destino.

Aulas e Aprendizagem 8
As aulas acontecem no WhatsApp?

Não. As aulas na DoveLingua não acontecem no WhatsApp ou em qualquer aplicação de mensagens. Todas as aulas são ministradas através da nossa plataforma profissional dedicada - Sala de Aula DoveLingua em classroom.dovelingua.com. Os estudantes sentem-se presentes, ligados e focados - como se professor e estudante partilhassem a mesma sala.

Quanto tempo dura cada aula?

Cada aula DoveLingua dura 90 a 120 minutos. É significativamente mais longa do que uma aula escolar típica (45 minutos). O tempo extra é deliberado - a prática de comunicação real não pode acontecer em 45 minutos. Três etapas são cobertas em cada aula: encontro, prática e uso real.

Quantas aulas por semana?

Os estudantes online assistem a 3 aulas por semana. Os estudantes presenciais assistem a 5 aulas por semana. O horário de cada turma é comunicado após a confirmação da inscrição.

Como são as aulas - o que acontece numa aula DoveLingua?

Cada aula segue três etapas: Encontro (o estudante conhece nova linguagem num contexto real), Prática (pratica falar, ouvir, ler e escrever) e Uso Real (usa a língua de forma independente em conversa real). Cada aula termina com algo que o estudante consegue fazer em inglês que não conseguia quando começou.

As aulas estão disponíveis online e presencialmente?

Sim. A DoveLingua oferece ambas as modalidades. As aulas online são ministradas através da Sala de Aula DoveLingua e estão disponíveis em qualquer parte do mundo. As aulas presenciais realizam-se na cidade da Maxixe, Província de Inhambane, Moçambique.

Antes de cada aula, os estudantes sabem o que vão aprender?

Sim. Cada estudante DoveLingua tem o direito de receber uma apresentação clara do que será aprendido no início de cada aula. Isto faz parte do nosso compromisso com a transparência - os estudantes conhecem sempre o propósito e o objectivo do que estão a estudar.

As notas e o progresso dos estudantes são guardados em algum lado?

Sim. Todos os registos dos estudantes, notas e resultados de exames são guardados na plataforma Sala de Aula DoveLingua. Os estudantes podem rever o seu progresso meses depois para ver exactamente o quanto avançaram na DoveLingua.

Que equipamento é necessário para assistir às aulas online?

É necessário um telemóvel, tablet ou computador com ligação à internet. Não são necessários conhecimentos técnicos especiais. O acesso à Sala de Aula DoveLingua é fornecido após a confirmação da inscrição através das credenciais de acesso pessoais.

Inscrição e Pagamento 11
Como me inscrevo na DoveLingua?

A inscrição é totalmente automática. Visite a página de Inscrição, escolha o seu nível e modalidade de pagamento, preencha os seus dados pessoais, efectue o pagamento via M-Pesa ou e-Mola e submeta. Um recibo oficial é gerado automaticamente. O acesso à Sala de Aula DoveLingua é confirmado em 24 horas.

Que métodos de pagamento são aceites?

Os estudantes em Moçambique podem pagar via M-Pesa, e-Mola, transferência bancária ou PayPal. Os estudantes fora de Moçambique podem pagar via PayPal ou transferência bancária internacional.

Que modalidades de pagamento estão disponíveis?

A DoveLingua oferece três modalidades: Mensal (pagar mês a mês até ao nível estar completo), Nível Completo (pagar o nível completo de uma vez com 10% de desconto) e Curso Completo (inscrever em vários níveis de uma vez - contactar o suporte para preços personalizados).

O que é a Taxa de Inscrição?

A Taxa de Inscrição é uma taxa de inscrição única aplicada automaticamente apenas no primeiro mês de cada nível. A partir do segundo mês, aplica-se apenas a Taxa do Curso - a taxa de inscrição é automaticamente removida pelo sistema. Os estudantes não precisam de calcular isto manualmente.

Há desconto por pagar o nível completo de uma vez?

Sim. Os estudantes que escolhem a modalidade Nível Completo recebem um desconto de 10% no preço total do nível. Verifique sempre a página do Programa para os preços actuais antes de se inscrever.

10% de desconto no Nível Completo
O que é o Material Didáctico e é obrigatório?

O Material Didáctico é o livro oficial de ensino DoveLingua para cada nível. É opcional e pago uma única vez para todo o nível. Os estudantes que não o adquirem receberão fichas de trabalho e materiais de ensino fornecidos pelo professor durante as aulas - a participação e aprendizagem não são afectadas.

Recebo um recibo depois de pagar?

Sim. Cada estudante que se inscreve na DoveLingua tem direito a um recibo oficial em PDF. O recibo é gerado automaticamente pelo sistema de inscrição imediatamente após a submissão.

Os preços podem mudar depois de me inscrever?

Os preços apresentados no sítio web são válidos no momento da visualização e podem ser actualizados. Recomendamos verificar sempre a página do Programa e ler os Termos e Políticas antes de efectuar qualquer pagamento. Uma vez inscrito e confirmado, o preço acordado é respeitado para essa inscrição.

É possível inscrever-se em mais do que um nível de uma vez?

Sim - através da modalidade Curso Completo. Esta opção não está disponível directamente no sistema de inscrição. Contacte a nossa equipa de suporte para preços personalizados e assistência.

Contactar suporte
O que acontece se quiser um reembolso?

A DoveLingua não efectua reembolsos a estudantes que se inscreveram e posteriormente desistiram durante o curso. Os estudantes que precisem de fazer uma pausa devem contactar o suporte. Leia a política completa nos nossos Termos e Políticas.

Os preços são iguais para estudantes online e presenciais?

Os preços actuais são os mesmos para ambas as modalidades. Verifique sempre a página do Programa para os preços mais recentes, pois podem mudar com o tempo.

Faltas e Interrupções 4
O que acontece se faltar a demasiadas aulas?

Um estudante que falte a 10 aulas consecutivas sem justificação prévia é automaticamente reprovado nesse nível. Para se re-inscrever no mesmo nível numa nova turma, o estudante paga apenas 25% do valor anteriormente pago. As faltas justificadas são tratadas de forma diferente. Contacte o suporte para mais detalhes.

E se precisar de pausar os estudos por um tempo?

Se precisar de pausar, contacte a nossa equipa de suporte o mais cedo possível. As ausências justificadas prolongadas são avaliadas caso a caso. Não deixe simplesmente de assistir - comunique connosco e encontraremos a melhor solução para a situação.

Contactar suporte
E se não entregar os trabalhos de casa?

Os estudantes que não entregam trabalhos de casa durante 5 dias consecutivos recebem uma dedução de 5 valores no próximo teste, o que pode afectar a sua média e progressão. O envolvimento consistente com os trabalhos de casa faz parte do compromisso de aprendizagem DoveLingua.

Como justifico uma falta?

Informe o seu professor com pelo menos 5 horas de antecedência com um motivo válido. As faltas comunicadas com antecedência são tratadas de forma diferente das não justificadas. Se o motivo surgir de repente, contacte o suporte o mais cedo possível.

Certificados 4
Recebo um certificado quando concluo um nível?

Sim - os estudantes que passam no exame final de um nível elegível recebem um Certificado de Conclusão DoveLingua. No entanto, nem todos os níveis incluem um certificado. Consulte a página de Termos e Políticas para mais detalhes.

Os certificados DoveLingua são acreditados pelo governo?

Ainda não. Os certificados DoveLingua são actualmente emitidos por um professor de inglês qualificado e representam um registo honesto e profissionalmente documentado de conquistas. A acreditação governamental é um objectivo claro no roteiro da DoveLingua. Essa honestidade é em si mesma uma forma de credibilidade.

Como posso verificar um certificado DoveLingua?

Cada certificado DoveLingua pode ser verificado publicamente em certify.dovelingua.com. Isto garante que cada certificado emitido é genuíno, honesto e não pode ser falsificado.

Existe algum outro reconhecimento além do certificado?

Sim. Os estudantes que concluem desde o Nível 0 até ao Nível 4 (Intermédio) ou além recebem uma t-shirt oficial DoveLingua como reconhecimento do seu compromisso e dedicação ao longo da jornada. 🕊

Tecnologia e Plataforma 5
O que é a Sala de Aula DoveLingua?

A Sala de Aula DoveLingua é a nossa plataforma de aprendizagem profissional dedicada. É onde decorrem todas as aulas online. O acesso é fornecido após a confirmação do pagamento.

E se tiver problemas técnicos com a plataforma?

Contacte a nossa equipa de suporte imediatamente em support@dovelingua.com. Se a plataforma estiver em manutenção, os estudantes serão notificados com antecedência. A DoveLingua compensa os estudantes afectados com aulas ou tempo extra equivalente.

Esqueci a senha da plataforma. O que fazer?

É possível redefinir a senha directamente na plataforma Sala de Aula DoveLingua, ou contactar a nossa equipa de suporte em support@dovelingua.com para obter assistência.

A DoveLingua tem um canal de WhatsApp?

Sim - a DoveLingua tem um canal oficial de difusão WhatsApp para anúncios, notícias e actualizações. Este canal é apenas para informação - as aulas e o suporte não acontecem pelo WhatsApp.

A DoveLingua tem uma biblioteca ou blogue educativo?

Sim. A DoveLingua opera várias plataformas gratuitas: um blogue educativo em learn.dovelingua.com, uma biblioteca em library.dovelingua.com e um espaço comunitário em community.dovelingua.com. Estes estão abertos a todos - sem necessidade de inscrição.

Recursos Gratuitos 3
E se quiser aprender inglês mas não conseguir pagar um curso?

A DoveLingua acredita que todos merecem acesso à aprendizagem de inglês de qualidade. Por isso desenvolvemos o English Dove - uma aplicação de aprendizagem de inglês completamente gratuita, disponível para qualquer pessoa com um telemóvel. Sem pagamento. Sem inscrição. Sem barreiras.

Descarregar English Dove gratuitamente
Que recursos gratuitos a DoveLingua oferece além da aplicação?

A DoveLingua oferece várias plataformas gratuitas abertas a todos: o blogue educativo (learn.dovelingua.com), o centro de recursos (resources.dovelingua.com) e a comunidade (community.dovelingua.com). Tudo disponível sem registo.

É possível usar os recursos gratuitos da DoveLingua mesmo sem estar inscrito?

Absolutamente sim. As plataformas gratuitas da DoveLingua estão abertas a toda a gente no mundo sem qualquer registo ou pagamento. Apenas o curso formal (aulas na Sala de Aula DoveLingua) requer inscrição.

Suporte e Contacto 4
Como contacto o suporte da DoveLingua?

E-mail: support@dovelingua.com · WhatsApp: +258 82 892 0143 · Página de Contacto. As consultas gerais podem também ser enviadas para info@dovelingua.com.

Com que rapidez a DoveLingua responde às mensagens?

A DoveLingua está comprometida a responder a todas as mensagens de forma rápida e respeitosa. As confirmações de pagamento são processadas em 24 horas. As consultas gerais de suporte são normalmente respondidas no mesmo dia.

Como reporto um problema ou faço uma reclamação?

Use a página Reportar Problema ou contacte-nos directamente em support@dovelingua.com. A DoveLingua leva cada reclamação a sério e responde a todos os relatórios de forma respeitosa e rápida.

Onde posso ler os Termos e Políticas completos da DoveLingua?

O documento completo de Termos e Políticas está disponível na página de Termos e Políticas. Cobre os direitos, deveres, benefícios dos estudantes, a política de reembolso, as regras de assiduidade, a elegibilidade para certificados e muito mais. Todos os estudantes são encorajados a lê-lo antes de se inscreverem.

Ainda tem uma dúvida?

A nossa equipa de suporte está sempre disponível. Respondemos de forma rápida e respeitosa a todas as mensagens.